갈등관리 이론들을 검토하고, 사회복지조직에서의 갈등관리 방안을 논하시오.갈등관리 이론들을 검토하고, 사회복지조직에서의 갈등관리 방안을 논하시오.갈등관리 이론들을 검토하고, 사회복지조직에서의 갈등관리 방안을 논하시오.

갈등관리 이론들을 검토하고, 사회복지조직에서의 갈등관리 방안을 논하시오.

http://www.reportmarket.co.kr/mall/view.asp?idx=42740&l_code=1&m_code=89&page=1

목차

갈등관리 이론들을 검토하고, 사회복지조직에서의 갈등관리 방안을 논하시오. Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 갈등의 정의 2. 갈등관리 이론 1) 관료제 이론 2) 과학적 관리론 3) 인간관계론 4) 의사결정이론 3. 사회복지 조직의 갈등의 원인 4. 사회복지조직 내에서 일어나는 갈등의 형태 5. 사회복지조직에서의 갈등관리 방안 Ⅲ. 결론

본문

명령에 복종하지 않을 수 없다. 이는 갈등의 원인을 제거하지 않고 표면화된 갈등행동만을 해소시키는 것이다. 8) 갈등 당사자의 태도 개선 갈등을 일으키거나 일으킬 가능성이 있는 사람들의 인적 변수를 변화시킴으로써 갈등을 예방 또는 해소할 수 있다. 시간과 비용이 많이 드는 방법이다. 태도변화와 촉진의 주요 수단은 교육훈련이며, 행태과학의 발전과 더불어 개발, 보급되고 있는 이른바 실험실 훈련의 기법이 많이 쓰인다. 9) 구조적 요인의 개편 구조적 요인에 변화를 야기함으로써 갈등을 보다 근본적으로 해소 시킬 수 있다. 10) 강압 강력한 압력을 가함으로써 갈등을 해소하는 방법이다. 여기에는 강력한 힘을 가진 경쟁자를 이용하거나, 사회복지조직의 기관장과 같은 권위를 가진 사람 또는 중재인이나 조정자를 이용한다. Ⅲ. 결론 사회복지조직은 인간을 대상으로 한 서비스 조직이기 때문에 조직내의 논쟁, 긴장, 갈등은 항상 발생하기 마련이다. 그러나 이러한 갈등을 효과적으로 관리해 나가는 것이야 말로 사회복지조직으로서의 책무이자 사회복지조직이 발전하는 근본적

참고문헌

신복기. 사회복지행정론. 양서원. 2002 우종모. 사회복지행정론. 양서원. 2004 장동일, 사회복지행정론, 학문사, 2004. 9 지은구, 사회복지조직 연구, 청목출판사, 2007. 2