사회복지사의 소진(burnout) 관리에 대하여 작성하시오 분류없음2020-07-05 16:27:18
사회복지사의 소진(burnout) 관리에 대하여 작성하시오
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목차
1. 사회복지사 소진의 원인과 실태

2. 사회복지사의 소진(burnout) 관리방법
1) 업무의 전산화를 통한 정보화 체계 구축
2) 체계적인 직무분석을 통한 업무분장
3) 다양하고 공정한 보상체계의 구축
4) 공식?비공식적 의사전달체계의 다양화
본문
사회복지관들이 지니고 있는 제반 문제 역시 심각한 실정이다.
또한 현재 사회복지관을 운영하는데 재정부족, 필수사업의 과다, 전문인력 부족 등의 문제점도 제기되고 있다. 그 중에서도 전문인력이 부족하다는 사실은 한 사람의 사회복지사가 많은 수의 서비스를 담당하게 되어 과다한 업무량으로 인하여 효과적인 서비스 전달을 저해하는 것을 의미하며 이는 곧 조직 내 하위 부서들 간의 경계가 명확하지 않음을 나타내는 것이다.
지역주민의 종합복지센타로서의 사회복지관은 케이스워크이나 그룹워크를 활용한 직접적인 서비스의 제공에 그치지 않고 지역주민들을 조직화하고 지역 내의 서비스를 조정하는 지역사회조직 과정을 적극 활용해야 하는 데 이러한 전문적인 기능은 현재 사회복지사의 적정인력의 미확보와 직원배치의 불균등한 현상으로 인해 사회복지사의 기능을 저해하고 있으며 편중된 서비스의 제공을 초래하여 사회복지사의 소진을 경험하게 하는 직접적인 요인으로 작용하고 있다.
참고문헌
한국사회복지사 기초실태조사 보고서(2000) 서울특별시 사회복지협의회의 보고서(2001)
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