Ι. 서론
마케팅, 기업에서 가장 중요한 요소라고 할 수 있다. 최근 SNS, 인터넷 방송, 유튜브 등이 크게 발전하면서 영역이 점차 커지면서 마케팅의 중요성은 더욱 올라가고 있다. 게다가 과거처럼 소비자는 단순히 한, 두 제품에 대한 광고가 올라오면 그 제품을 평가하는 것이 아니라 해당 제품을 파는 기업의 이미지까지 고려하고 있기에 소규모 마케팅에서 브랜드 마케팅, 기업 이미지 마케팅으로까지 세분화되고 있다. 이처럼 마케팅 시장이 커지고 세분화되면서 마케팅 전략 역시 그 가치를 인정받고 있다. 문성룡(2016)에 의하면 〃STP(Segmentation, Targeting, Positioning)전략이란 시장세분화, 목표시장 선정, 포지셔닝이라는 3가지 마케팅 접근전략을 말한다. STP전략은 통계이용이 예상되는 잠재 수요자를 대상으로 고객세분화 작업을 수행하는데, 그 방법은 통계에 대한 관심도, 활용도, 중요도, 호감도, 인지도 5개 항목에 대하여 직군별, 종별 인구학적 특성에 따른 차이를 알아보기 위한 분산분석을 시행하고 첫 번째로 고객세분화 방안을 제시한다. |